# 退货与退款政策

## 文档状态
本政策为开发预览，正式上线前仍需完成业务与法律审核。

## 定制与按需生产商品
LogoPress 项目通常涉及定制或按需生产商品。生产获得授权后，单纯因偏好变化提出的退货可能不适用。具体项目以适用报价或协议为准。

## 问题反馈
请尽快联系 LogoPress，并提供询单或报价编号、问题说明、受影响数量、交付与包装信息，以及相关照片、视频或文件。在审核完成前，请保留商品和包装；安全原因要求处置的情况除外。

## 审核流程
审核可能对照已确认的设计稿、效果图、规格、样品范围、生产公差、数量和适用条款。LogoPress 可能要求补充资料或进行合理检查。

## 可能的处理结果
经核实的问题属于已确认责任范围时，批准的处理结果可能包括更正、补发、抵扣、退款或其他合理方案。具体结果取决于问题性质、受影响数量、现有证据、商品状况、时间和适用条款。

## 运输破损与短缺
如有明显运输破损或短缺，请提供包装照片和现有承运记录。审核结束前不要丢弃破损包装；安全原因要求处置的情况除外。

## 联系方式
索赔和退货问题可以通过相关询单提交，或发送至 info@logopressinc.com。